Замечательный ремонт «забабахали» в этой поликлинике (поликлиника №10 Барнаул, п.Южный): пластиковые окна, компьютеры в регистратуре. Если бы еще качество обслуживания улучшилось в связи с этим. Обратилась к врачу с болью в желудке,(несколько лет назад обнаруживали ЯДПК). Лечение назначили …»пока только снимем боль, нужно обследоваться». Дали направление к гастроэнтерологу в диагностический центр. Поставили на очередь, чтобы вззять талон в этот самый центр. Когда будет талон, неизвестно, может через месяц, а может через два… Там еще какое-нибудь обследование будет назначено, например ФГДС. Еще месяц-два стоять в очереди (проверено на практике по прошлому обследованию). Можно, конечно, пройти обследование платно, все сделают в несколько дней. Но я работаю на окладе в 4000 р. Суммы при платном обследовании запредельные! Быстро в этой поликлинике лечат только ОРВИ. С другими заболеваниями лучше не обращаться, обследования растягиваются как минимум на полгода, а лечение — только после обследования…))). Принцип «не затягивайте болезнь» в этой поликлинике не работает. А в другую обратиться нет возможности, так как у нас система здравоохранения действует «по прописке». Можно обратиться в платное учреждение, но где взять деньги? Вообще, странная у нас система медицинского обслуживания. Если за деньги, то сразу же находятся и специалисты, и время. Если без денег, то «не хватает специалистов, помещений, времени» и т.д. и т.п. А уж о вежливости в этой поликлинике мало кто из специалистов имеет представление. Хамское обращение, начиная с регистратуры. О чем говорить, если регистратор щелкает семечки, когда к нему обращается посетитель… Вот такая 10 поликлиника Барнаула на п.Южный.
Отзыв добавил(а): Наталья
Отзыв:
Медучреждение бесплатное, а деньги требует(ют) ? Нет, не требует(ют).
Рекомендация к посещению и оценка: Я бы не рекомендовала посещать, но куда же людям деваться, это участковая поликлиника.
Полностью подтверждаю отзыв Натальи. Ужаснее заведения не видела в своей жизни. Полная некомпетентность специалистов, абсолютное нежелание вообще что либо делать. Хамло на хамле сидит. Приехали с травмой позвоночника, нам, без какого-либо обследования, прописали попить парацетомол и отправили на больничный. Через пару недель больничный закрыли, и обругали в ответ на просьбу об обследовании, так как позвоночник болит. В регистратуре женщина неопрятной наружности на просьбу завести карточку отреагировала просто неадекватно. Ор и визг стоял на все помещение, я в какой-то момент подумала, что она в конвульсиях биться начнет… Суть негодования заключалась в том, что я, оказывается, должна была пойти купить сама школьную тетрадь и заполнить карточку самостоятельно. На вопрос трезва ли она, мне ответили «Да вот только что б…ь коньчку навернула!».
Так, что хотите жить туда не ходите.
Больница гавно, а главный врач — полный олень!!! Когда пришёл к нему разбираться, он начал прикрываться полицией, хотя за свои слова надо отвечать!..
Здравствуйте!
Болею на протяжении пяти дней. Держится высокая температура, скачет артериальное давление, боли в спине (поясничный отдел), болит шея и голова. 24 июня вызывал на дом участкового терапевта. Врач пришла, ознакомилась с тем лечением, которое я получал в таблетках. Сказала: «Чем лечитесь, тем и лечитесь!..» Состояние моё становилось всё хуже. В ночь с 24 — го на 25 — е июня боли в спине усилились на столько, что спать было просто не возможно! Примерно в пять часов утра я записался по интернету в свою поликлинику номер десять к двум специалистам: к неврологу на 10:30 и к урологу на 8:30, так как раньше у меня были камни в почках и мне их дробили. Пришёл в поликлинику к восьми часам утра, что бы сдать анализ мочи и занял очередь к урологу. Предварительно попросил номер телефона лаборатории, что бы узнать результат, так как ходить с высокой температурой мне было тяжело. В лаборатории мне сказали, что по телефону они информацию не дают и не сообщили мне номер телефона. На часах было время 8:30, но очередь так и не двигалась (передомной стояло два человека, талончик у одного из них был ещё на 8:15). Мне становилось всё хуже. К тому времени я уже узнал, что невролог принимать не будет, так как находится на больничном!
Я безуспешно пытался найти заведующую поликлиникой Бентхен Нину Борисовну, которой не было в рабочем кабинете. Бегая по этажам, мне всё же удалось встретиться с ней. Когда я к ней обратился, Нина Борисовна мне сказала, что ей сейчас некогда, и что бы я ждал её полчаса, пока у них не закончится планёрка (время на часах было 8:30 и до девяти часов у них проводится совещание).
Мне стало настолько плохо, что я решил отправиться домой, что бы принять лекарства. Во второй раз я пришёл в поликлинику примерно в районе десяти часов утра. Точно так же я бегал по этажам в поисках заведующей, что бы решить вопрос по поводу невролога (была надежда на то, что меня направят в другое лечебное учреждение к данному специалисту). Безуспешно пробегав по этажам я направился в приёмную где попросил секретаря найти Нину Борисовну. В приёмной я начал выражать своё возмущение по данной ситуации главному врачу Польникову П.Н.
Главный врач вместо того, что бы решить мой вопрос начал кричать на меня и угрожать мне тем, что вызовет охрану и сдаст меня им (непонятно за что), за то что я требую оказать мне медицинскую помощь находясь в лечебном учреждении с высокой температурой и артериальным давлением на протяжении нескольких часов? Я просто возмущён данной ситуацией по отношению к своим пациентам со стороны руководства ГБ №10. Хочу заметить что это уже не первый случай такого хамского отношения со стороны Польникова П.Н. Я уже неоднократно обращался с подобным вопросом в выше стоящие органы. Если отношение к пациентам не изменится со стороны руководства данного лечебного учреждение, то буду вынужден направить публичное коллективное письмо в открытые источники СМИ. Думаю, что я не единственный человек, который столкнулся с таким обращением!
Прям негатив….. А меня все устраивает. Хирург Козлова Н.И. замечательная женщина. Все направления, талончики и т.д. — всё без проблем. В регистратуре тоже люди хорошие…вошли в положения и выдали мне талон днем, а не утром как полагается…(т.к. у меня перелом позвоночника). Глав. врач тоже приветлив и советы хорошие мне давал и все быстро сделал (в плане документов). Так что люди, старйтесь видеть больше хорошего и об этом говорить, может и в жизни начнет больше хорошего происходить….
Всем улыбок и светлых дней!
Марина, вы явно работаете в этой богодельне, нормальные врачи давно ушли , остались одни не компетентные , бездушные ушлепки
Не отношусь именно к данной поликлинике, но отношение в государственных медицинских учреждениях ко всем пациентам, видимо, одинаковое. Тоже не раз сталкивалась с хамством и равнодушием, хотя некоторые пациенты тоже оставляют желать лучшего. А пациентам данного лечебного учреждения могу порекомендовать только рядом находящийся медицинский центр «Здравгород», он у больницы буквально за забором) Да, платно, но цены довольно консервативные и отношение не сравнится с поликлиническим. Хотите сохранить свои нервы — идите в платные клиники. Всем добра)
У меня после посещения этой поликлиники создалось впечатление, что персонал отобран по особому принципу: самые некомпетентные и хамоватые. Прежде чем попасть к врачу, нужно пройти смотровой кабинет, приношу карту здоровья работника с последней диспансеризации, прошу из этой карты переписать все в мою карту, на что мне эта неприятная тетенька в смотровом ответила, что вообще их не интересуют результаты какой-то диспансеризации, проведенной не в их поликлинике. захлопнула мою карточку и швырнула мне в лицо. Я даже не сразу нашлась, что ответить. Связываться с этим инквизитором в белом халате не стала, сразу же пошла к одному из многочисленных замов г-на Польникова. Этот небоглазый зам-хам мне говорит : » Ну Вы получили ту мед.услугу, за которой обратились к нам? Какие у Вас еще претензии?» Так что если кому-то нужна мед услуга» карточка в лицо», то смело обращайтесь. Пожалуй, только эта услуга в этой поликлинике отработана профессионально.
Ужасней поликлиники в жизни не видала и горе специалистов в ней работающих. Выписавшись со стационара пришла к заведующей терапевтического отделения Канапацкой Ирине Вадимовне, чтобы получить рецепт на инсулин. Мне было сказано раз я обратилась впервые меня надо внести в базу по краевой льготе. Был выдан мне номер телефона где примерно через две недели нужно было узнать внесли ли меня в базу. Не стала звонить через две недели,надеясь что через три недели точно внесут. И что вы думаете? «Многоуважаемая» Ирина Вадимовна даже не подала мою фамилию по какой то причине и сегодня мне сказали, что меня записали теперь через 2 недели надо звонить и опять узнавать. Вот это не дебилизм? А ты хоть сдохни, хотя инсулин обязаны выдавать всем инсулинозависимым больным бесплатно.А про то что к эндокринологу попасть невозможно я вообще молчу. Работающему человеку нужно брать отпуск и с утра до вечера пропадать в поликлинике чтобы взять талон а потом еще по этому талону попасть на прием. Талон на 12 часов а к врачу попадешь в 15 часов в лучшем случае.
Бардак, нехватка талонов, очереди бешеные в среднем ожидаешь часа по два(приходя заранее), постоянно кто то лезет без очереди, с больной опухшей ногой попал к хирургу только через неделю(нет талов и всё), он сделал мне операцию на месте (надо сказать хорошо), пока делал очередь к нему скопилась человек пятнадцать, имея тяжёлое заболевание позвоночника с предписанием лечить два раза в год, к неврологу вообще не могу попасть, жаловался в крав-здрав получил отписку что по конституции меня обязаны лечить, какая у нас хорошая конституция!