Ужасная клиника Медси адрес ул. Карла Маркса в г.Казань.
Записали на сегодня обоих детей делать Манту, на 14 часов. Детям 11 мес. и 4 года. Предварительно созванивались и договаривались когда все таки записаться – на 9 или 11 число, чтобы состыковать педиатра и медсестру, которая будет укольчик делать.
Сегодня приехали. В регистратуре девушки, мило улыбаясь, спросили куда и зачем, направили к педиатру также мило улыбаясь, выписали карточки. Педиатр когда узнала, что мы на Манту, разнервничалась, пошла кое что узнать и оказалось, что нету медсестры делать сегодня Манту, что мы одни сегодня приехали на Манту. У нас, говорит, в программе отметки нет, что вы на Манту, поэтому медсестре не сказали, что нужно сегодня приходить. Хотя мы созванивались два раза и как раз с регистраторами вопрос решали, чтобы по времени была одновременно медсестра и педиатр. На мои слова, что я два дня обоих детей поила фенистилом, чтобы аллергической реакции не было, педиатр спокойно сказала: ну и ничего страшного!
Короче, дети два дня пьют фенистил, муж ушел с работы, приехал за нами, мы по пробкам с двумя детьми в машине едем в центр города, оставляем не пойми где машину, идем пешком, потому что тяжело в 2 часа дня место найти для машины в центре.Приезжаем, а там, мило улыбаясь, нам говорят, что вот такая незадача получилась.Причем мы же не бесплатно, мы собирались за это больше тысячи рублей заплатить.
Педиатр панибратски-грубовато: ну вот так получилось, мамочка! Честно говоря, не очень люблю, когда ко мне врачи незнакомые обращаются «мамочка».
Если по плану у вас медсестра должна быть 9 и 11 ноября, пусть уж сидит и ждет пациентов. Про работу регистраторов, которые нас записали, вообще помолчу, потому что хороших слов не могу для этого найти.
Такого отношения, тем более в платной клинике, совсем не ожидали и очень сильно расстроились. Мы почти 4 года являемся клиентами другой платной клиника в Казани, «Любимый доктор», ни разу никаких проблем с ними не было. Но, к сожалению, в такой замечательной клинике как «Любимый доктор» не делают Манту, зато это делают в такой клинике как «Медси».
Уже начала рекомендовать всем своим друзьям и знакомым, которых много на просторах интернета, НИКОГДА не обращаться в вашу клинику.
Будьте здоровы!
медицинские учреждения Казань отзывы – Написать свой ОТЗЫВ
Я писала о клинике Медси Казань 11 ноября, это мой отзыв.
Наша история имела продолжение:
Вчера мне позвонила педиатр из этой клиники принесла извинения от имени клиники за допущенную регистраторами ошибку, по которой мы в прошлую пятницу не смогли сделать Манту детям. Нас пригласили на прием сегодня, осмотрел педиатр, сделали Манту детям, мы полностью удовлетворены благожелательным и корректным отношением к нам работников клиники.
Хотя начало дружбы с Медси было не очень приятное, думаю больше такого не будет.
Это опять я, автор статьи. Прямо на глазах меняется отношение к клинике Медси, видимо, это действительно был единичный случай. Сделали спокойно Манту детям, сегодня нам Манту прочитали, дочке сразу же сделали прививку приорикс, все быстро, без проблем. И еще – нам очень понравилась педиатр Тамбова Наталья Анатольевна, очень нравится когда она ведет прием, общаться с человеком приятно и мне кажется какие то несуразности в нашем общении были вызваны именно тем, что Наталья Анатольевна сначала растерялась, когда мы пришли на прием делать Манту, а в регистратуре отметку об этом не сделали. Видно, что человек до сих пор переживает и расстроена, что у нас изначально не очень хорошее отношение к клинике сложилось.
Мамочкам – если хотите спокойно побывать на осмотре у педиатра, сделать прививку или Манту, то можно идти в Медси спокойно. Только уточнить при звонке в регистратуру, на всякий случай, что записали вас правильно. )))
Еще нам нравится, что стоянка для машин клиентов клиники во дворе находится, очень удобно, что не нужно оставлять на К. Маркса, мы в первый раз не знали об этом.
Мы вообще не смогли попасть на прием, нас вроде как записали, а когда пришли, оказалось, что не записывали. Хотя когда записывалась, мне пришлось целый день продираться через их менеджеров, которые обещают перезвонить но не перезванивают, и это вообще если сможешь попасть на них, чаще слушаешь просто музыку ожидания. Но хотя бы денег не успели там потратить, судя по отзывам, врачи в клинике Медси Казань не такие уже профессиональные, как об этом заявляют.
Не понимаю, почему у вас так произошло. Мне очень нравится эта клиника. Прививки делали пентаксим там и отношение тоже нравится. И педиатры – Миляуша… отчество забыла и Хаким Муратович. И лучше, чем в Любимом докторе – уютнее во много раз.
21 декабря я записалась в клинику МЕДСИ к неврологу. При чем я звонила 2 раза и уточняла, могу ли я придти по бесплатному купону (мне дали на работе несколько штук), при чем я сразу сказала, что была уже у них, девушка с регистратуры в компьютере что то искала и подтвердила, что я могу спокойно приходить и меня примут. Но когда я пришла в клинику, меня отказались принять по бесплатному купону. Объяснив это тем, что по одному купону можно ходить только один раз в год. Хотя этой информации на купоне не было написано, по телефону я говорила несколько раз что была уже у них по купону, но почему то проблем не возникало. У меня было дело принципа. Девушка с регистратуры общалась со мной не самым культурным образом, даже не извинилась за неудобства!!!! Хотя конечно можно их понять, им нужны клиенты которые несут им доход. Тогда возникает вопрос: «Для чего же вы раздаете эти купоны?».
Ходили в клинику МЕДСИ с детьми к педиатру, попали на прием к Денисовой Светлане Николаевне и остались очень довольны. Добрый и компитентный врач, доступно и понятно все объясняет, дает советы. Хорошо и умеючи обращается с детьми.
Я напишу,чтобы знали все родители,что в нашей медицине есть настоящие врачи-это врач-педиатр из клиники Медси Денисова Светлана Николаевна!Это не только ВРАЧ с большой буквы,но и очень граммотный специалист,который правильно диагностирует заболевание,назначает лечение и всё подробно объясняет.Если Вы ищете хорошего специалиста и врача своему ребёнку-приходите на приём в клинику Медси к Денисовой Светлане Николаевне!И Вы никогда не пожалеете потраченного времени!
очень разочаровывает клиника, делает огромные деньги на медосмотрах..и.на простых пациентах, а своим работникам уже второй год не повышают зарплату и не дают премию, хотя начальство ежеквартально и как выяснилась недавно получают ежегодную премию в размере оклада.Объясняют отсутствие повышения зарплаты и отсутствие премии тем что нет пациентов, хотя через наши руки прошло очень много медосмотров, и как это так если получают премию то все кто работает на предприятии..а не отдельные лица…тем более годовую премию !!!
P.S.прошу разобраться в сложившийся ситуации уходят хорошие умные люди именно по этой причине.
А я хочу сказать что меня в клинике «Медси» абсолютно всё устраивает! На мне никто не наживался, врачи всегда добросовестно выполняют свою работу! никто не хамит, а даже наоборот – все довольно таки дружелюбные. Я уже около двух лет только в «Медси» хожу и всё всегда нормально!!!